結婚相談所経営研究会

【超】少人数制セミナーを開催するメリットとデメリット

6/5に販売を開始しました「少人数制セミナー開催で新規会員を獲得するための講座」についてご購入者様が早くもご自身のオリジナルセミナーを開催し会員獲得に成功しました!
私は今まだ講座を受けている最中ですが講座でお伝えくださっている少人数制セミナー開催に対するメリットとデメリットについてご紹介いたします。

「メリット」と「デメリット」をお伝えする前に

あなたの結婚相談所に会員が入会してくれないのは、入会までの導線設計がなされていないからです。どんなに頑張って毎日SNSの更新をしようとブログを書こうと、それを見たり読んだりした人があなたの結婚相談所に入会してもらえる導線(見込み顧客の購買心理に則って適切な行動を促し入会に結びつけること)を設置していない限りは、それらは無駄な労力に過ぎません。集客とは露出の高さではありません。あなたはもちろん私も同じ大手メーカーではないのでたくさんの人の目に触れれば会員数が増えるわけではありません。
そもそも私たちは信用がないのです。
その現実に気づかなければその先には進めません。
気づいてもらった数少ない方に対して、信用していただき信頼関係を築かなければ入会には至りません。
逆の立場を想像してみましょう。
例えばあなたが婚活中だったとして知ったばかりの結婚相談所に何万円も払えますか?
「この人だったら大丈夫」
「ぜひこの人にお世話になりたい」

そう思わなければ高額の費用を払おうという気持ちにはならないはずです。

🤫セミナーを開催する本当の意味

それはセミナーにご参加いただくことで私の結婚相談所にご入会いただける導線が出来上がるからです。極端なことを言えば「セミナー参加者=ご入会」というくらい結果が出せるのです。ですから私にとってセミナー開催することがそのまま集客につながっているのです。

ではなぜセミナー参加者がご入会になるのか、ここで見込み顧客であるセミナー参加者の心理を解説します。

|セミナー開催を知る
タイトルや内容に興味を持ち参加を検討する。
(イベント紹介サイトなどあらゆる媒体で告知する)

|セミナー参加を決める
セミナーを知って興味はあるけれど「セミナーに参加したら入会を強く進められるのではないか?」「そもそも講師はどんな人?騙されたりしないかな?」などと不安があります。それらの不安を払拭するために結婚相談所はなふさ札幌ってどんなところ?とか講師の津嶋克幸ってどんな人?とインターネットにて検索します。「これなら大丈夫かな」という不安が払拭された時点でセミナーの参加を決めます。

|セミナー参加中
真面目であったり知識の豊富さや包容力の高さ、人柄の良さを伝えることで信用や信頼を得る。(セミナー構成の中に私への権威性を高めたり数字の知識をお伝えしたり人柄を知っていただいたりという要素を入れておきます)

|無料相談に誘導
セミナーへの参加特典として「婚活無料相談」に足を運んでもらう。
(あなたの話をもっと聞きたいとかあなたに婚活の相談に乗ってほしいという気持ちで無料相談に来ます。この時点でホームページやその他の媒体で無料相談の申し込みとは違い、あなたの結婚相談所へ入会を検討している状態なのです)

|無料相談中
後日足を運んでいただき婚活無料相談を実施します。婚活無料相談を開始する前にセミナーのまとめなどをおさらいしていただいてから無料相談に乗ります。そして相談終了間際に「無料相談をご利用いただいた方へプランと料金などをご案内することになっているので簡単にご案内させていただきます。」と結婚相談所はなふさ札幌の入会案内をご確認いただきながら丁寧にご案内するだけで、ご入会につながります。

そんなにうまくいくわけがない
そう思うのも仕方ありませんが、そもそもセミナーを受けていただいた時点で参加者様は私に興味をお持ちなのです。その興味をお持ちいただいたスキルや人柄などを期待値を超えた内容をお伝えすることで絶大な信頼感を寄せていただけます。セミナーを開催しご参加いただいた時点でご入会の意思を持ってくださっているのです。

セミナーを開催する際のメリットとデメリットについて
少人数制セミナーを開催すると会員獲得に有利に働くことは理解できたと思います。そこで下記にてセミナー開催のメリットとデメリットについて記載いたします。

メリット

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

メリット.1

ライバルがいない

WEBで「婚活 セミナー お住まいの地域」で検索してみてください。おそらく結婚相談所のブログや婚活のイベントに絡めた記事が出るくらいで婚活に役立つセミナーを単体で行なっているところはほぼありません。セミナーを開催し続けると自ずと他社との差別化ができてしまうのです。だから私は同業他社にライバルはいないのです。 そして結婚相談所の収入だけで食べていけるようになるためには、積極的に選ばれる理由が必要なのです。その「選ばれる理由」こそが、少人数制セミナー開催なのです。

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

メリット.2

リスクが少ない

かかる費用は会場を借りる費用と交通費だけ。 あとは自分の時間を費やすだけでセミナーは開催できてしまうのです。 万が一セミナー参加者がいなかったとしても会場費の数千円の出費だけで済むのです。この「少人数制セミナー開催による新規会員獲得」はセミナーを毎月継続して開催し続ける必要があるのです。 だから出費額を含めたリスクが少ないことは重要な項目です。

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

メリット.3

セミナー参加者の
入会率が高い

他の婚活イベントと違いその場でマッチングを行うわけではありません。そして多数の参加者を募るわけでもありません。その場でマッチングをするイベントでは、その後の入会につなげる動線をつくるのは難しいのですが、セミナーであればセミナアー参加特典として普段は有料で承っている婚活相談を参加特典にすることで、後日あなたの話を聞きたいという姿勢でお会いすることができるのです。 だからセミナーを行うことで入会面談へ自然と誘導できているのです。

デメリットと注意点

基本的にリスクの少ない少人数制セミナー開催ですが、リスクが 0 ではありません。少なからずリスクもありますし開催する際の注意点もございます。セミナー開催についてのメリットとデメリットを比較してみてください。また注意点についても記載しております。この注意点については私が様々行ってきた失敗例をもとにまとめた内容となりますので、同じ過ちを犯すことなくセミナー開催を成功に導くことができることでしょう。

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

デメリット.1

新規会員獲得が少人数

「少人数制セミナー」と謳っているので、セミナー参加者数が1名〜2名を目標に開催します。そのため入会見込み客数は毎回1名程度となります。またセミナー開催の頻度は月に1回もしくは2か月に3回を目安に行うのが適切な回数となりますので、今月5名を獲得したいという要望には不向きです。

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

デメリット.2

入会まで時間がかかる場合がある

ご入会いただきたい会員様の層によってはセミナーご参加を決めるところからご入会いただくまでにお時間を要する場合があります。例えば私のように婚活に傷つき結婚を諦めかけているような方であればセミナー参加すらなかなか決めることができずにいることもあり、セミナー参加までに3カ月間以上かかるケースもあります。 このようにどのような層にお越しいただきたいかによってご入会までお時間を要する場合があるのです。

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

デメリット.3

必ずお金がかかる

セミナー開催を伝える媒体にお金をかける必要はありませんが、会場を借りるためには必ず出費が伴います。わずか数千円とはいえ開催ごとにかかってしまう経費ですので、小リスクではありますがリスクがないわけではありません。

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

注意点.1

セミナーは無料で行わない

無料に惹かれて参加する方は結局あなたの結婚相談所に入会してくれません。無料で行うとあなたの望むタイプではなかったりあなたの話を聞くという姿勢がないとか結婚したいという熱量が不足していたりします。あなたが望んでいない方に参加されてしまうのは他の参加者にもネガティブな影響を与えてしまうという大きなデメリットにつながります。

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

注意点.2

オンラインでは行わない

費用の面や参加者が少ないためオンライン開催を検討してしまうと思いますが、オンライン開催はおすすめしません。まずは何のためにセミナーを開催するのかを考えましょう。セミナーを通してあなたの人柄やどんなお悩みも相談できる安心感を与えることで信頼関係を構築することと、セミナー参加者に足を運んでいただき無料相談にお越しいただくことがセミナー開催の目的です。オンライン開催では対面の無料相談には誘導できません。またオンラインの無料相談からご入会いただく場合は相手のお人柄などが理解できないケースがあるためご入会後に予期せぬトラブルが起きるリスクもありますので、できる限り無料相談でご入会いただく場合は対面をお勧めいたします。

【超】少人数制セミナー
メリット&デメリット

注意点.3

なぜ少人数制で開催するのか

ここまで話を進めてきましたが、なぜ「少人数制」での開催なのかについてお話します。 私はセミナーに3名以上参加されてしまったらそのセミナーは失敗だと考えております。

セミナー出席 → 婚活無料相談へ誘導 → 入会を決める という導線を設計しているのです。 ですからセミナー終了間際とか終了後にセミナー参加特典である婚活無料相談にお越しいただく日程を決めることが一番の目的なのです。例えば3名の参加者がいらっしゃったら、セミナー終了後はみんなすぐ帰ってしまいます。参加者の誰か一人が帰ってしまったらみんなそれに合わせて帰ってしまうそういう空気になるのです。

【無料相談に来てもらうこと】

これがセミナーを少人数で、そして対面で行う理由なのです。

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