顧客満足度の向上は、我々の結婚相談所が成功するための重要な要素であり、顧客満足度を高めるためには、サービスの質向上と既存の会員様対応の改善が不可欠です。
自社の会員様だからこそ率直なご意見をいただける定期的なフィードバックの収集や調査を行い、会員様のニーズや要求に応える取り組みを行うことをお勧めします。