結婚相談所を開業したにも関わらず誰も入会してくれない。それどころか無料相談にさえ申し込みがない。
だけどそれは当たり前のことなのです。
そもそもあなたは求められて開業しましたか？
開業しようと決意した時のことを思い出してください。
あなたに開業を進めたのは誰ですか？
婚活中の方があなたに対して「ぜひ開業してください」と言われて開業したわけではありませんよね。
そうあなたに開業を強く進めたのはあなたが加盟している「本部」であって、あなたの顧客となる婚活者ではないのです。
あなたの開業は、あなたが入会を期待していた婚活中の方々に求められていたわけではありません。
そうなんです、あなたは勝手に都合よく考えていたのです。「婚活中の方はたくさんいるし、自分も婚活には苦労したのだから結婚相談所の力は必要なんだ」って。
確かにあなたは婚活パーティーやマッチングアプリで成果が出ずに悩んだ経験があったかもしれない。そして結婚相談所に入会して幸せなご成婚へと歩み出せたのかもしれない。だからこそ自分こそは婚活中の方の役に立てると思い込んでしまった。
客観的な視点でこれらの事象を眺めてみると、「自分こそは婚活者の役に立てる」そう思ってしまうのも致し方ありません。しかし冒頭で述べた私の言葉が正しいことは、あなたの現状が物語っております。
とはいえすでに手遅れなのか？
と言われるとまだまだやれることはあるのです。
会員数の多い結婚相談所とあなたは何が違うのか？
まずは客観的かつ冷静に自分のことや世の中の結婚相談所を見つめ直してみましょう。
まずはなかなか思い通りに成果が出ない婚活中の方がたくさんいらっしゃることは間違いありません。そして加盟している団体のデータを調べてみましょう。会員数が二桁の結婚相談所はどのくらいあるのでしょうか。
90%程度の結婚相談所が会員数一桁台であるという現実が見えてきます。
当たり前のことを当たり前に行うだけでは到底収益は見込めません。
では次に、数千社とある結婚相談所とあなたを比較して何が差別化できているのでしょうか。
会員数100名以上を抱えている結婚相談所とあなたの結婚相談所は何が違うのでしょうか。
そもそものキャリアが違う？
カウンセリングの質が違う？
広告の出し方が上手いだけ？
さて、何が違うのでしょうか。
もちろんそれらの全てが違うことでしょう。
答えは様々ありますが、絶対的に違うのは集客に対しての本気度が違います。
プロフィール作成の能力の高さやプロフィール写真の質の高さ、カウンセリング能力などそれらは全て集客のためにやっているのです。
集客できている結婚相談所は集客のために、婚活者の方をサポートする様々なスキルを身につけています。
わかりますか？
集客するために、スキルを身につけているのです。
自分の能力の全てを、長所も特徴も、会員様へのサポート力も全て、集客のためなのです。
勘違いしている優先順位
婚活中の方の力になりたくて結婚相談所を開業した。
おそらく開業理由として一番多いのがこの理由でしょう。
しかし、皆さんは大きな勘違いしているのです。
一番大切なことは「お金」です。
ふざけるな！
金のことなんか二の次で、目の前の困っている人に手を差し伸べるべきだ！
そうおっしゃる方もいることでしょう。
私もそう思います。
私自身も年収1000万円を目指そうとか、お金のために結婚相談所を営んでいるわけではありません。
しかし、それをいう権利があるのは、生活に困らない収入を得ているからなのです。
勘違いしないでください。
あなたには「金のためなんかじゃない」という言葉を発する権利は持たされていないのです。
「お金のためじゃなく、困っている方に手を差し伸べたい」と本気で思っているのなら、1日を早く集客をして結婚相談所で収益を生み出してください。
結婚相談所の収入で暮らせていない人が「お金のためじゃない」と言っても説得力のかけらもありません。
自分や自分の家族を養っていけるほどのお金を生み出してこそ、お金を得るためではなく人のために活動できるのです。
あなたが為すべきことは
毎月安定した新規会員を入会してもらえる仕組みをつくることです。
私もコールセンターでアルバイトしながら結婚相談所を営んでおりました。真剣に収入について考えました。
その時にどうすれば結婚相談所の収入だけで暮らしていけるのかを考えました。
毎月何名ご入会していただくと生活ができるのか。
私の場合は、15名の会員様がいらっしゃる状態であれば、1名の新規会員にご入会いただいて、1名のご成婚退会者を出せば、年収420万円〜480万円ほど見込めるという試算になりました。
ということは、
とにかく15名の会員様を集客することが目下の目標ということになりました。
私は幸い「婚活セミナーの開催」という北海道で誰も継続して行っていない方法で集客ができていましたので、まずはコツコツ毎月１〜２名の集客を行うことに集中して活動したのです。
私の事例を聞いてあなたはまず何を為すべきなのでしょうか。
まずは生活できるレベルの収入を得るためには何名の会員様が必要なのかを試算するところから始めなければなりません。
それには一面だけをみるのではなく、多面で考える必要があります。
例えば月間や年間という単位で考えることも必要でしょうし、LTVという会員様一人あたりが与えてくれる金額という指標も必要でしょう。（多くの場合LTVは44万円〜55万円に収まりますが、これに倣う必要はありません）
まずは自分で考えて試算をすることです。
本部が提唱する机上の空論の数字ではなく、他社が行っている価格設定に右へ倣えではなく、自分がどうしたいのかを中心に考えた価格設定や集客規模を考えるべきです。
なぜなら、毎月1名の新規会員を募ることと毎月10名の新規会員を募ることでは、あなたがやるべきことが変わってきます。
そしてかけるお金も変わってきます。毎月10名の新規会員を募ろうと考えた時には、WEBマーケティングも行わなければなりませんし広告にも費用をかける必要が出てきます。場合によってはWEBコンサルを依頼しなければ達成できません。
だから自分の足元をしっかりとみて、自分がやりたいことと今できることを見据えた上で、目標設定をしてください。
安定した集客を仕組み化する方法
私はこれまでに月間3名の新規会員を獲得した経験があります。これは全て「少人数制セミナー」を開催したことによるものです。
私が目標としているのは毎月1名の新規会員様を獲得することです。そのために行っていることはSNS発信でもなければブログでもありませんしYouTubeでもありません。
ひたすら「少人数制セミナー」を開催しているだけなのです。
ここで冒頭の質問に戻ります。
「あなたは求められて開業しましたか？」
私は開業した時点では求められていません。しかし現在はお悩みの婚活者様から求められているのです。だからご入会いただけているのです。
ではなぜ私は「求められている」のでしょうか。
答えは簡単なことです。
困っている方が求めている答えを私が持っているからです。
それは私がセミナーという特徴を余すことなく活用できているからです。
セミナーにご参加いただいた方は講師である私に対して何を感じるのでしょうか。セミナーの中で結婚する上での見逃しがちな視点を伝えたり、婚活に関する数字についてのお話をする、参加者にわかりやすく伝えたり会話を交わすことでご入会後のサポートが疑似的に伝えることができたりと、私の特徴を存分に伝えることができて信頼関係も築けるのです。
そしてセミナーの最後はセミナー参加特典である「婚活無料相談」にご来社いただく日程をその場で決めてもらうことです。
後日婚活無料相談に来られた時には「津嶋さんに私の悩みを聞いてもらいたい」とか「津嶋さんの話をもっと聞きたい」と思う気持ちでご来社くださります。
そして無料相談が終えた時に「無料相談に来られた方にはご案内するルールなので」と言ってプランの案内をするだけで、「お願いします」という言葉が返ってきます。
つまりセミナーとは、「講師である私津嶋克幸の魅力をプレゼンする」ために開催するのです。
すごくないですか？
私の魅力を語りますから60分間お付き合いくださいねというこのセミナーにわざわざきてくださるというのは。
あなたを選ぶ理由は？
ここまでお読みくださった方ならピンときていると思いますが、あなたの結婚相談所が選ばれし上位10%以内である会員数二桁に到達するためには、他社にはない絶対的な「あなたを選ぶべき理由」がなければなりません。
しかしそれは
「あなたにどれほどの特徴があるか」ということや「どの媒体で告知すれば知ってもらえるのか」という大きな問題があります。
まずは「あなたを選ぶべき理由」というものを見つけなければなりませんが、それはそれほどむずかしい問題ではありません。それはあなたしかアピールする人がいない場所（ライバルがいないところ）で60分間あなたの特徴（婚活カウンセラーとしての力量や特徴、ご成婚へ導く思い、あなたの人柄など）を余すことなく伝えることができるのなら、それは簡単なことだと思いませんか？
少人数制セミナーというのは、文字通り参加者が1名ないしは2名の中でセミナーを行うのです。そうすることであなたの濃度は濃いままに伝わるのです。
実はセミナーって3名以上参加されてしまうと、セミナー終了後は一斉に帰ってしまうのです。そうすると後日足を運んで欲しい無料相談に来てくれないことになてしまいます。だから1名か2名しかご参加いただかないのです。
そして1名か2名の参加者を募るだけなら課金せずに無料のイベント告知サイトを利用するだけで集めることができるのです。
これほどリスクが少ない集客方法はありません。
ただしデメリットは、定着するまでは会場費がかかってしまうことと、一度に3名以上の新規会員獲得は見込めないということです。
とはいえ毎月コツコツ1名を新規会員獲得するのであれば、これほど効率の良い手法はありません。
そして何より、「少人数制セミナー開催で新規会員獲得するための講座」は、あなたが自分でセミナーを作り上げ開催し、新規会員を1名獲得するまで私のサポートが受けられます。
一度会員を獲得することができたならそれを毎月繰り返すだけで安定した集客が見込めるのです。
あなたを選ぶべき理由を私と一緒に考えて、セミナーという形に落とし込む。それを丁寧に行動する。それだけであなたを選ぶ理由を目の前の一名に確実に伝えることができるのです。
ぜひあなたも少人数制セミナーにチャレンジしてみてはいかがでしょうか。
■再現性の高い集客方法とは■
実は入会が期待できない婚活パーティー
え⁈
婚活パーティーの方がよっぽど人を集めやすいんですけど？
そうおっしゃる気持ちはよくわかります。
しかし最も参加者数が集めやすい婚活パーティーを開催してもあなたの結婚相談所には入会してもらえません。
なぜなら参加者はパーティー当日にマッチングしたくて参加するのであって、結婚相談所で活動することを視野に入れて参加申し込みをしてはいないからです。
それを履き違えては労力だけかかって実りはありません。
そもそも私たちがこのようなイベントを開催する理由は【自社に入会してもらうため】です。
ここでいう「自社に入会してもらう」のは正規な料金を支払っていただく会員様のことです。プロフィールを集めるためにほとんど料金を頂かずに登録してもらうことが目的ではないはずです。
もちろん婚活パーティーにご参加いただいた方をご入会に誘導できる導線設計がなされていれば話は別ですが、パーティーにご参加される方の多くはあなたの結婚相談所に興味があって参加しているわけではないということを前提に、よっぽど魅力的なオファーを用意しておかなければご入会には至らないことでしょう。
だから私にとって婚活パーティーの開催は労力の割に成果が期待できない疲弊してしまうものと位置付けて、他の手法を取り入れることを考えてきました。
じゃあWEBコンサルに依頼して集客するのはどうなの？
残念なことにSNSやブログなどのWEB集客も開業したばかりでは掛けた費用に見合うだけの成果は出ません。
一番やりがちな間違いは、
開業したばかりなのに高額な料金を支払ってWEBコンサルに依頼することです。
なぜWEBコンサルが開業したばかりのあなたに対して成果が出せないのかといえば、そもそもあなたの結婚相談所の認知がないということ。ネット上であってもリアルであっても何かしらの信用がつくられていなければ入会に繋がることはありません。
あなたが買い物をするときに、これまで見たことも聞いたことのないWEBサイトから商品を購入しますか？
商品を買うのなら楽天やアマゾンを利用しませんか？
商品という有形のものを購入するのでさえ無名のWEBサイトからは購入しないのです。
ましてや無形の商材（結婚相談所に入会して結婚相手を探す）ということはよっぽど信頼を得なければ、あなたから紹介してもらおうなんて思わないはずです。
現在WEB完結で成功しているところは、リアルな集客を積み上げてきた結果WEBに進出しても成果が出せるようになっているのです。
SNSやブログならいけるんじゃない？
こちらも勘違いがあります。
SNSをこまめに毎日更新しても入会に繋がることはほぼありません。
ブログも同じです。
あなたご自身のことを振り返ってみてください。例えばお子さんの学習塾を選ぶときにSNSを見て「ここにしよう！」と決めますか？ または健康やダイエットのことを考えてジムに通おうと思った時にSNSやブログが決め手になりますか？
そうなんです、通いやすさとか広告を目にした回数とかが引き金となってそれから調べるのです。
会員様になるであろう婚活者さんたちにとってお相手選びは自分の人生に関わる大きなことです。
信用のないところでは活動しません。
この場合の信用とは規模の大きさや活動している歴の長さや口コミなどです。
改めて言いますがSNSやブログだけでは入会には至らないのです。
リアルな生活の中で目についた告知がきっかけとなり、どんなサポートを受けられるのかなどを確認した上であなたの結婚相談所に興味を持ち始めるのです。
だからまずはリアルに目を向ける必要があるのです。
（SNSだけでは知られるきっかけになるだけで、その後の入会までの導線がなければられて終わりになるのです）
ズバリ答えは【少人数制セミナー開催】一択！
だからこそ、
【少人数制セミナー開催】
一択なのです。
開業したばかりの結婚相談所への入会はWEB完結というのは現実的ではありません。
現実に泥臭い営業活動が必要なのです。
そしてリアルな集客に特化したいのなら【少人数制セミナー開催】一択なのです。
リスクが少なく未経験でも高い再現性
参加者１、２名で行う少人数制セミナーは、婚活相談を経験したことのある方なら誰でも開催可能です。
リスクは会場を借りる費用と会場までの交通費だけ。
これほど成果にコミットできる営業施策は見当たりません！
勘違いされているセミナー開催
セミナーを開催すると聞いて「やったことがないから無理」とか「セミナーに人を集めるよりも婚活パーティーの方が簡単に人を集められる」と勘違いしている方が多いです。
だから、誰もやっていない今がチャンス！
この【少人数制セミナー】はたったひとりの参加者を募るだけで良いのですから。
むしろ私は３名以上集まってしまうと「このセミナーは失敗だ」とテンションが落ちてしまいます。
なぜなら３名以上参加されたセミナーは、終了と同時に皆さん帰ってしまうでしょう。
それでは入会につながらないからです。
たったひとりのために行うセミナーには下記のような効果が期待できます。
①婚活カウンセラーとしての知識があることを認めてもらう
②あなたのご相談に乗ることができる包容力を示すことができる
③話し方などであなたが信用に値する人物であると認めてもらう
④先生と生徒という関係性が自然に構築される
⑤もっと話をしたいと思ってもらえる
そしてセミナー終了時に
「普段は有料で承っている婚活相談を無料で受けられる」
と無料相談へ誘導するのです。
あなたに話を聞いてほしいという気持ちを持っていただいた方が、後日足を運んであなたに会いに来る。それってすでに会員になりたい気持ちが生まれているのです。
そうなったらあとは婚活相談の後に「無料相談に来られた皆さんに弊社のプランを案内するというのが一応のルールなので」と言ってあなたのサポート内容や料金プランなどをお伝えするだけでご入会が決まってしまうのです。
本来であれば長い年月をかけて積み重ねる必要がある「信用」がこのセミナー参加者に対しては構築できてしまうのです。